Teče voda nebo praskla trubka
Zavřete hlavní uzávěr vody. Když voda stéká k zásuvkám nebo k rozvaděči, vypněte jistič, ale jen pokud se k němu dostanete po suchém.
Voda a instalatérské práceHavárie vody, topení a odpadů
Instalatér pohotovost Nymburk a okolí
Instalatér pohotovost Nymburk znamená u nás telefon, ne formulář. Popište, co se děje, a podle toho se domluvíme, jak dál. Jezdíme z Nymburka do Poděbrad, Lysé nad Labem, Milovic, Sadské i okolních obcí.
Co mít připravené, než zavoláte
Čím přesněji havárii popíšete, tím rychleji se domluvíme na výjezdu. Pomůže pět věcí, které zjistíte za minutu.
- Adresa. Přesná, s číslem domu, u bytu i patro a jméno na zvonku.
- Co se děje. Odkud voda teče nebo co přestalo fungovat, a od kdy.
- Hlavní uzávěr vody. Kde je a jestli se k němu dostanete. V bytovém domě bývá uzávěr stoupačky v uzamčené šachtě a klíč má správce.
- Kotel. Co hlásí displej a jaký tlak ukazuje manometr.
- Přístup. Kdo nás pustí dovnitř, pokud nebudete na místě.
Nejčastější havárie
Co dělat do příjezdu
Čtyři situace, ve kterých se nám volá nejčastěji, a první krok, který je bezpečný.
Nejde topení nebo kotel hlásí poruchu
Kotel nerestartujte dokola, stačí jedno vypnutí a zapnutí. Zůstane-li porucha, počkejte s dalšími pokusy a řekněte nám, co kotel hlásí.
Topení a otopné soustavyUcpaný odpad, voda se vrací
Když se voda vrací do vany, sprchy nebo záchodu, nebo neodtéká nic v celém domě, nelijte do odpadu chemii. Ucpávku čistíme strojně, bez bourání.
Odpady a kanalizaceCítíte plyn
Nezapínejte světla ani spotřebiče, otevřete okna a volejte plynárenskou pohotovost na 1239. Až bude bezpečno, ozvěte se nám a pomůžeme s opravou plynového zařízení.
Plyn a plynové kotleCena
Kolik stojí havarijní výjezd
Havarijní výjezd mimo pracovní dobu stojí podle ceníku 1 200 až 1 800 Kč k sazbě za práci. Sazba je 500 až 700 Kč za hodinu u vody a topení, 600 až 800 Kč u plynu a 500 až 800 Kč u čištění odpadů, účtujeme po započaté půlhodině. Večer po 17:00, o víkendu a ve svátek je práce o 50 % dražší.
Dopravné po Nymburce a okolí do 20 km je v ceně práce, dál počítáme 15 Kč za kilometr jedním směrem. Obce, do kterých jezdíme, najdete v přehledu kam jezdíme, všechny sazby v ceníku.
Časté dotazy
Na co se lidé při havárii ptají
Kdy volat hned a kdy to počká do rána?
Hned volejte, když voda teče a nejde ji zastavit uzávěrem, když se odpadní voda vrací do vany, sprchy nebo záchodu, nebo když v zimě nejde topení. Do rána počká kapající kohoutek nebo jeden pomalu odtékající dřez, když zbytek bytu funguje. U zápachu plynu nevolejte první nás, ale plynárenskou pohotovost na 1239.
Co dělat, když nevím, kde je hlavní uzávěr vody?
V rodinném domě bývá u vodoměru, často ve sklepě nebo v technické místnosti. V bytě je to uzávěr na stoupačce v koupelně nebo v šachtě, která bývá uzamčená a klíč má správce domu. Nemůžete-li uzávěr najít nebo se k němu dostat, řekněte to hned v telefonu, ať s tím počítáme při výjezdu.
Platí se výjezd, když závadu řeší správce domu?
Pokud vyjedeme a ukáže se, že závada je jinde nebo patří pod správce domu, účtujeme minimální zakázku, podle ceníku 900 až 1 500 Kč, a čas na místě. Proto se vyplatí závadu dopředu popsat, po telefonu se dá hodně věcí vyloučit. Stoupačky a společné rozvody domu obvykle řeší správce nebo společenství, rozvody uvnitř bytu majitel bytu.
Máte havárii? Zavolejte
Zavolejte na 724 255 853 nebo 606 155 611. Adresu a hlavní uzávěr mějte po ruce.